Скрытый конфликт: как обнаружить?

Скрытый конфликт ещё называют «тлеющим». Он, как небольшие угольки, ждёт ветра или сухой травы, чтобы разгореться. На очередном собрании вы просто говорите какую-то фразу - и она вдруг взрывает коллегу. Он начинает вести себя агрессивно, конфликтует с вами или всей командой, хлопает дверью или наносит вред проекту. Все в шоке, вы удивлены такому поведению. Но если вы хорошенько поразмыслите, то поймете - в поведении этого человека уже были симптомы, которые вы упорно игнорировали.

Существуют признаки, по которым легко можно определить «тлеющий» конфликт на ранней стадии. Ниже перечислю десять самых очевидных.
⠀
Признаки человека со скрытым конфликтом
1. Обычно активный и работоспособный человек становится критически настроенным ко всем вашим предложениям.
2. Снижается его заинтересованность в рабочем процессе и общении.
3. Он на ваш взгляд неадекватно реагирует на ситуации и ваши замечания. Он защищается тогда, когда на него никто не нападает.
4. Часто пребывает в плохом настроении, ворчит.
5. Старается избегать общих мероприятий. Раньше всех уходит со встреч, в то время, когда все ещё продолжают общаться.
6. Становится невнимательным, делает множество мелких ошибок.
7. На общих встречах молчит и не смотрит вам в глаза. Не стремится к публичным высказываниям.
8. Появляется агрессивность, нарушающая общепринятые нормы общения. Резкость в высказываниях с гостями, конфликты с коллегами.
9. Учащаются случаи его отсутствия на встречах или вообще на общих событиях. Придумываются различные объяснения, почему он не смог прийти.
10. Ранее надежный человек становится неаккуратным, нарушает сроки и договорённости.
⠀
Если вы помните человека активным и ответственным, а сейчас у него есть более пяти пунктов из этого списка, то пришло время с ним поговорить.

Как помочь человеку решить внутренний конфликт? Ответ на этот вопрос психолог Елена Архипова дала в статье для Академии взаимоотношений.